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[   dydocontrol   ]

dydocontrol

dydocontrol

Management Summary

dydocontrol sorgt für durchgängige Dokumentenverfolgung über die gesamte Prozesskette. Ab dem Zeitpunkt der Anlieferung aus Bestandssystemen (Korrespondenzauftrag) bis zur finalen Zustellung an den Empfänger, sei es über Mail, Portal, Druck und postalischer Versand oder sonstige weitere Versandwege.
dydocontrol ermöglicht die betriebliche Kontrolle, erleichtert somit die Fehleranalyse und schafft die Voraussetzungen für die Wiederaufnahme abgebrochener Prozesse innerhalb der Dokumenten-Prozesskette.
Die empfohlene Option, Dokumenten initial Kostenstellen zuzuweisen, ermöglicht vollständige Kostenkontrolle durch die Erhebung, welche Volumen diese Dokumente erreichen, ebenso wie die Akkumulation der nötigen Prozessschritte des geforderten Versandwegs.

Die gesammelten Daten werden über eine Business Intelligence Anbindung für statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt.

Technical Overview

  • End2End Kontrolle eines Korrespondenzauftrages
    • Tracking jedes beteiligten Prozesses
    • Feedbackauswertung aus jedem Output-Kanal (pro Kunde individuell anzupassen
      • Druck intern
      • externes Druckzentrum
      • Versanddienstleister
      • Archiv
      • Portal
      • E-Mail
      • mobile Endgeräte
  • Betriebliche Kontrolle
  • Business Intelligence Anbindung (GUI für den Kunden) – Datenbank Views
  • Datenerhebung/-verfolgung für die Vollkostenrechnung (interne Verrechnung nach Kostenstellen ermöglichen)
  • Fehlerkontrolle
  • Vollständigkeitsabgleich

dydocontrol – technisch:

  • Anbindung über AMQP / JSON Calls
  • Abfragen über REST Schnittstelle
  • wird als Container ausgeliefert
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Referenzen

  • dreyfus - Kundenreferenz von dydocon
    dreyfus29. Oktober 2015 - 9:29
  • Volkswagen Financial Services - Kundenreferenz von dydocon
    Volkswagen Financial Services29. Oktober 2015 - 9:29
  • baloise - Kundenreferenz von dydocon
    Baloise29. Oktober 2015 - 9:29
  • Sparkassen Versicherung - Kundenreferenz von dydocon
    Sparkassen Versicherung29. Oktober 2015 - 9:29
  • die Mobiliar - Kundenreferenz von dydocon
    Die Mobiliar29. Oktober 2015 - 9:29
  • Union Investment - Kundenreferenz von dydocon
    Union Investment29. Oktober 2015 - 9:29
  • AirPlus - Kundenreferenz von dydocon
    AirPlus29. Oktober 2015 - 9:29

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